تعرضت شركة سامسونج لضربة موجعة بعد محاولة تجديد ثقتها عند حرفائها بلوحتها الذكية جالاكسي نوت7 إلا أنه أنتشرت في جميع أنحاء العالم مشكلة البطارية التي تعرضت للإحتراق في عدد من أجهزة جالاكسي نوت7.
كما سارعت شركة سامسونج بفتح تحقيق في الأمر ومنه تأكدت من وجود المشكل بشكل رسمي كما أعلنت عنه في ندوة صحفية رسمية وأكد رئيس قسم الأجهزة المحمولة في شركة سامسونج أن 24 وحدة من كل مليون جهاز هي معرضة للخطر وأضاف أن الشركة ستعمل على إستعادة جميع وحدات جالاكسي نوت7 في جميع أنحاء العمل نظرا لأنها لا تريد أخذ تلك المخاطرة مع مستخدميها. وأضاف أنه سيتم إصدار الوحدات البديلة في أسرع وقت ممكن لجميع المستخدمين الذين قاموا بإرجاع وحداتهم الخاصة للشركة. وفي الوقت نفسه سيتم سحب الأجهزة المتضررة من السوق والإبقاء على الغير متضررة.
يعود سبب هذا الإشكال أنه تم الإعتماد في تصنيع البطارية الخاصة بجالاكسي نوت7 من قبل شركات أخرى مختلفة. وتعود البطارية التالفة لإحدى هذه الشركات.
في إنتظار حل هذه القضية التي سنتابعها أول بأول وسنعلمكم عن موعد عودة جالاكسي نوت7 للأسواق.
